Политика обработки персональных данных

Действует с 01.05.2026

Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса e-xml.ru (далее — «Сервис»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1. Термины и определения

Оператор — администрация сервиса e-xml.ru, обеспечивающая обработку персональных данных. Контактный e-mail: question@e-xml.ru, телефон: 8 (961) 597-11-28.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе или передавшее свои данные при использовании отдельных функций Сервиса.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

2. Какие данные обрабатываются

В рамках работы Сервиса Оператор обрабатывает следующие данные, добровольно предоставленные Пользователем:

• фамилия, имя, отчество (ФИО);
• наименование организации;
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при добровольном указании в настройках);
• почтовый адрес организации;
• код органа власти;
• учётные данные (логин, хешированный пароль, секрет двухфакторной аутентификации);
• сведения, передаваемые в XML-документах (кадастровый номер, адрес объекта и т. п.) — обрабатываются исключительно в интересах Пользователя;
• служебные данные: IP-адрес, тип браузера, время входа, иные журнальные записи.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к функциям Сервиса;
• идентификация Пользователя и обеспечение безопасности учётной записи (включая 2FA);
• направление сервисных уведомлений (подтверждение e-mail, изменение настроек учётной записи);
• формирование и отправка XML-документов в органы кадастрового учёта по поручению Пользователя;
• обеспечение работоспособности Сервиса, диагностика инцидентов, защита от злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя, выраженного при регистрации в Сервисе;
• заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• требований законодательства Российской Федерации.

5. Согласие на обработку

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь устанавливает соответствующую отметку «Согласен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных», тем самым выражая своё свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления письменного запроса на e-mail question@e-xml.ru или удаления учётной записи через личный кабинет.

6. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется автоматизированными средствами на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных ограничен сроком существования учётной записи Пользователя, а также сроками, установленными законодательством РФ.

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• передачи в органы кадастрового учёта (Росреестр) и иные государственные органы — по поручению Пользователя в составе формируемых XML-документов;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8. Меры по защите персональных данных

• передача данных по защищённому соединению HTTPS;
• хранение паролей в виде криптографического хеша (bcrypt);
• двухфакторная аутентификация (TOTP) по желанию Пользователя;
• подтверждение e-mail при регистрации;
• изоляция данных между организациями (multi-tenancy);
• журналирование действий администраторов;
• регламентированный доступ сотрудников Оператора к данным.

9. Права Пользователя

В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, неточности, незаконного получения или избыточности;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10. Использование Cookies и систем аналитики

Сервис использует cookies и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для оценки качества работы и улучшения пользовательского опыта. Подробнее об обработке данных Яндекс.Метрикой: https://yandex.ru/legal/confidential/. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

11. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://e-xml.ru/privacy.html. При существенных изменениях Пользователи будут уведомлены по e-mail.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
E-mail: question@e-xml.ru
Телефон: 8 (961) 597-11-28